傻瓜营销101

原文发表时间：2006年8月11日

译者：geek可以理解为对技术沉迷，在其他方面有点呆呆的人，但是这里为了行文的需要，简单的以‘傻瓜’代替。

依从于我先前对技术市场营销的不足做的一些评论和对Doc Searl的《挑衅》这篇文章的反驳，而且恰好我也已经厌倦了别人对我处方式的解决方案的抱怨，因此倒不如我给大家一些傻瓜式的市场营销技巧。

有一点是毫无疑问的，因为我看到很多傻冒普遍误解了市场营销和随之而来的对市场营销为何物的不信任，并且承认那么多技术市场营销的失败不再是愚蠢的了，因为日益复杂的产品都会被一些所谓的非傻瓜不断地购买。当然这些观察对于傻子对傻子业务和傻子对非傻子业务都同样适用。

1)市场营销不是一个单一部门
市场营销是各种元素的组合体，这些元素创造了一个环境使得满足顾客需求成为可能，（同时启动了背后的产品开发）。促销和销售仅仅只是市场营销的一部分。

2）市场营销是交流，但是大部分人都不对傻瓜讲话
成功的技术市场营销必须把默不作声的生产转变为非技术性的需求，吹嘘不是好的市场营销，明晰的双向沟通才是。

3) 简明并不能掩盖复杂
提倡单一化观念的做减法市场营销并不意味着你能低价抛售你复杂的产品，这样会降低你的市场进入门槛。只有到用户开始用上你的产品，你才能拥有购买力旺盛的用户。

4) 考虑“是什么”，而不是“怎么做”
更多地思考“产品”究竟是什么东西，而不要考虑它是怎么做出了的。你也许更对后者感兴趣，但是你的用户一般情况可不是这样想的。便携式计算机存储设备并不是一个很难阐述的概念，但是像“闪存”和“U盘”这样的命名更多的考虑的是技术方面而不是实际功用。长的词语会引起混淆，不是吗
？
5) 更多考虑目标，而不是能不能做到
更多的思考“产品”是不是大多数人乐意接受，而不要考虑它是不是能提供尽可能多的功能。你也许认为运行速度和具有多种选择的设置是很热销的，但是在实验室之外，这样的属性也许并不能达到最大化满足感、简约、和直觉性的界面等目标。

6) 只有你自己会去读那些愚蠢的手册
通常情况，人们并不阅读用户手册，它是如此的长（参考第五条），如此的复杂和难以理解（参考第三条）。确实不是人们不愿意接受科学技术，而是他们不愿意被搞得感觉很无助。帮助人们简单地理解科学的书籍畅销全世界，你的手册正在做营销。

7) 技术支持就是市场营销
如果以上几条你都缺乏，那么你的用户不可避免的需要帮助。讲着非技术性的和具有人情味的话语的技术支持部门可以把用户的订单从金钱的浪费转化为能够提高生活品质的实惠，这个就是你所拥有的最伟大的市场营销工具。

8) 你不是给那些讨厌市场营销的人做营销
不要让你对广告和万能油被误导的偏见影响了你的营销方法和损害了你的销售额。人们讨厌骗局、吹嘘和无法履行的承诺。可是人们并不讨厌他们的需求能够满足（参考第一条）

9) 你不是给那些厌恶技术产品的人做营销
他们不是勒德分子（译者注：在1811年到1816年期间英国手工业发生骚乱，勒德分子捣毁节省劳动力的纺织机器的英国工人。他们认为这些机器会减少就业），但也不是傻子——他们是给你付钱买你东西的人，然而，的确有些人却时常会憎恨技术产品使得他们因为自己不懂的其中的科学而像是被胡编乱造搞得很沮丧那样感觉很糟糕。

10) 市场营销并不神秘
随着双方交流的开展，用户领会到你的产品更好并且你更了解他们的需求。伴随着日渐增长的信任，他们越来越多的使用你的傻瓜式产品，并且随着日益深入的了解，你能够更好的适应他们的行为模式。用户觉得你的产品更好用，你也有机会请他们喝上一杯。那个听起来不错啊，不是吗？