《撬开夹不死的脑袋》作者Leander Kahney访谈实录（上）

五月，Mac|Life有幸采访了Leander Kahney，Wired News总编，Cult of Mac博客写手，新书《撬开夹不死的脑袋》的作者。现在您能在书店看到的这本书，可以说是一本经营管理理论教科书，一本科技和Apple历史书，一本Steve Jobs传记——它从一个生动精彩的视角，审视Apple成功背后的过程和人物，让人瞥见不同于今日业界其他CEO的公司领导者的思维方式。

    我们跟Kahney聊了聊，想撬开他的脑袋，看看这本书到底是如何描述电脑工业最大牌的牛人的。以下是采访实录：

Mac|Life：Apple的神秘是众所周知的——他们的雇员很少应对媒体采访，即便离开公司也是如此。而你在本书中引用了不少Apple发展过程中的关键人物的采访记录。你是怎么取得这些Steve Jobs近臣的采访许可的？

Leander Kahney：这其实很困难。为这本书我找了50到70个人，几乎所有的人都拒绝了采访。我向Apple高层、Apple中层、认识Apple员工的人咨询，但是没人，没有一个人想接受采访的。

硅谷是一个小地方，如果你失去青睐后果十分严重。但是我想还有一个原因，那就是人们对（Steve）十分忠诚。

一般来说，他没有什么好新闻可报。几乎所有关于他的东西都是负面的，这对人们主动谈论他产生了一种激冷效应。（由于害怕在某人或某组织手下受到处罚而言行被镇压或者限制的情形。——译者注 ）

我设法联系到Apple高层，那些与Steve Jobs结识了很多年并保持良好关系的人，并向他们保证我不是来挖掘猛料，而是收集那些他做对了的事情的信息的，是来探讨Apple是如何一次又一次地推出拳头产品的过程的。

我想他们相信我并不对Jobs的私生活，那种随时爆发的坏脾气感兴趣，我的采访并不会让他们搞砸跟Steve的关系。

ML：Apple的神秘是因为公司发展的自身原因吗？是因为这个高速发展的行业环境的限制，还是Jobs个性的体现？

LK：（笑）我认为跟以上三个方面都有联系。这是硅谷，人们严守保密协议——这是传统。技术是一家公司最重要的资产，在外人看来保守秘密显得有些奇怪，不近人情，而对公司内部来说，我所接触的每个人都认为谈论他们的工作是件愚蠢的事情。这相当于给竞争对手提示，并且他们认为“谁谁谁应该按照什么方法经营下一个项目”是外行的表现。

但是，自然而然的，消费者们总是充满好奇，他们想窥视，想知道下一步将如何。所以在这一方面总不能有个两全其美的解决方法。

ML：在采访过程中是否会因为获悉某些咨询而感到惊讶——有关Apple或Jobs的咨询？

LK：他不是一直那么混蛋的。事实上，他犯混的次数并不多。有点儿像“混帐戏剧” ——他有时会破口大骂，但也会努力维持团队关系，是优质合作伙伴。

我对每个人所做的贡献都留下了深刻的印象。因为每个人都在贡献，所以他也仅是其中微不足道的一分子，但是他同时还是最重要的一员，因为是他把所有人的工作都整合起来的。

ML：你有没有尝试采访Jobs？

LK：嗯，嗯。他们直截了当地告诉我这不可能。

ML：作为创办人之一和危难时的救世主，Apple的成功与Jobs有着如此密切的关系。你认为在未来不可避免的后Jobs时代，Apple还能成功吗？

LK：这里有很多很多证据可以证明Apple在离开Jobs以后还能良好运作。因为正如我书中所述，他参与制作了大量的工作流程模式，包括会议制度和检查制度（查看设计出来的蓝本）。他招聘到各个部门的人员，都独立地经营本部门运作。我相信如果没有人恶意干涉或者损坏公司的话，它会很好地运作下去；如果他们追随着Jobs留下的方法经营，公司是不会有问题的。

ML：公司还能延续这十年来一直坚持的创新改革之路吗？

LK：我想这是一定的，实际上，这一切看起来还像他们刚起步时那样。我从没有见过哪家公司像这样专注，如此地严守纪律。他们非常，非常，非常善于利用自己的核心技术和专长。

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