最近,我和IMD管理学院的一个MBA学生小组还有其他一些朋友在写一篇关于商业模式创新概念化的文章。我曾经用我的元素分析法研究过很多企业的商业模式,并在这些创新的类型和深入程度方面找到了一些共性。这些共性大致可以这样描述:
首先,这里有一个供给导向的创新和需求导向的创新。
- 供给导向创新的出发点是将新的经营方式和技术应用于现有的商业模式。Dell就是同时应用这两种方式的典范。Dell将产品直接销售给顾客,同时引入新技术(网络)作为一种新的分销渠道。
- 需求导向创新是从顾客角度出发,迎合客户的新需求、品味或偏好。Napster和Kazaa允许人们免费下载音乐(虽然是不合法的),这种免费音乐共享平台的建立给音乐行业造成了很大的压力,需要一种新的、能够适应用户免费收听音乐习惯的商业模式。
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另外,通过对不同的案例的研究,我发现这些商业模式创新的案例可以很明确地分为三类:存量型创新(用不同的方法做相同的事);增量型创新(基于企业现在的状况,在某些滞后的点上进行创新);全新的商业模式(进行完全不同于以往的商业模式创新)。
- 用不同的方法做相同的事的意思是用新的方式,提供相似的产品或服务。Skype就是这样一个公司,它提供的服务与传统电话公司的一样:电话业务 (有些过于简单化,我只是举这么个例子)。但是它的商业模式中的服务平台是基于网络来建立的,这样就使得它能够最大程度上压缩成本,同时在全球范围内开展 业务。Skype的商业模式中提供了其他公司已经有的服务,但它所使用的资源,需要的能力和分销渠道却非常新颖。所以,Skype获得了巨大的成功。
- 增量创新意味着立足于现有的经营模式,增加新的元素。比如,在由四大业务组成的通信行中,竞争十分激烈,这个行业内的企业都在为建立一个囊括无线通信、有线通信、互联网接入和有线电视所有服务在内的平台。
- 全新的商业模式会随着新市场的形成而出现。当手机出现的时候,为手机下载铃声就成了一种新的生意。这很好的说明了商人们改如何把握新技术和发展趋势。
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原发布于 商业模式 设计&创新
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商业模式创新的设计方向
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