心理援助志愿者注意事项
现在各地志愿者中心内活跃着一批非专业(专业人员指精神科医生、临床心理医生、心理咨询师、护士、保健师等)心理援助志愿者,及未经县政府委托自发登记为志愿者的专业人士。此种善举固然能帮助受灾民众,但若欠缺灾害专业知识,也有可能使受灾者症状恶化。为防止这类问题的发生请注意如下5点:
- 避免勉强受灾者谈论地震时的情况。认真倾听受灾者想说的内容,大多能起到安抚情绪的作用。让受灾者谈论他不想说的内容,则可能增强地震时的恐惧不安造成精神不稳定。
- 请勿将自备的药物、营养剂等交给受灾者。由于药物必须遵照正确的用法用量服用,由县政府派遣的医疗队统一处方。
- 对于出现失眠、食欲不振、显著的情绪低落、心神不宁、身体不适等症状的受灾者,请交给医疗组织与心理援助队的专家处理。志愿者请勿独自处理。
- 有些志愿者听了受灾者的叙述后出现自身动摇或精神不稳定,也有志愿者过度劳累,因此请注意自身的健康状况适度休息。
- 即使自己是善意的,也要有受灾者拒绝接受援助的心理准备
新泻县











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