迪斯尼向风水低头

香港迪斯尼乐园耀眼的视觉外观因受文化差异影响而显得特别，这被看作是尽力适应市场标准。华特迪斯尼的总建筑形象设计师Wing Chao说：“乐园的一个被确定用于结婚庆典的舞厅占地888平方米，因为数字8意味着财富。”在中国，数字4是厄运的象征，因为4的发音和中文中死的发音相似，所以在乐园中好莱坞艺术旅店或者其他旅店的电梯中都没有4楼的按钮。

售票处都靠近角落或者沿着墙壁，这种布置被认为可以增加销售额。并且在乐园的高档饭店晶荷轩中，按装了虚拟的水箱，当游客在这玻璃屏幕前走过时，那些虚拟的鱼会飞快的游走。

水是五种风水要素之一，其他还包括木，土，金和火，这些都在酒吧瓶子后面的屏幕里闪闪发光。Chao说，“我们不可能有真正意义上的火”。经历了欧洲迪斯尼的崩溃，以及阿纳海姆的加利福尼亚冒险乐园所面临的困境，不难理解迪斯尼为此所做的努力。迪斯尼主题公园的主席杰.罗斯乐表示他不知道火和厨房的关系，火到底属于哪里，火到底意味着什么？

在2001年，加利福尼亚冒险乐园开业的时候，游客表示相比较主题公园来说，该冒险乐园更像是一个购物中心。最近几年，迪斯尼花费了相当可观的投资，用于在园中增加亡灵古堡（室内跳楼机），以及根据卡通片《虫虫危机》为原型的主题设施。

法国政府最近也把欧洲迪斯尼（巴黎迪斯尼乐园的母公司）选择为政府支持的对象，巴黎迪斯尼乐园可以从政府获得了优惠的贷款和投资，用以帮助欧洲迪斯尼摆脱破产的尴尬困境。尽管欧洲迪斯尼重组了其财政结构，它仍然有20亿美元的债务。在娱乐业，巴黎迪斯尼乐园已经被作为一个经典案例，—个不要建造主题乐园的案例。

罗斯乐在1998年到2000年担任欧洲迪斯尼的主席，他说：“作为欧洲主要的旅游景点，巴黎迪斯尼乐园发展的非常快，在开业的第一年就有一千万游客光临”。但他也承认，巴黎迪斯尼乐园实际规模比事实上需要大的太多，而且引入了太多的债务。

欧洲迪斯尼最近几年的利润可以忽略不计，迪斯尼的报告中显示其过去三个财政年度都是净亏损。相反，香港迪斯尼和它的法国兄弟相比，规模小了两倍，而且债务也只有它的一半。

巴黎迪斯尼乐园开业时没有提供酒就注定这是一个坏的开始。当最后终于提供酒后，乐园希望通过提供法国食物以安抚这些游客。“游客告诉我们，那不是他们想要的”罗斯乐说，“他们想要的是美国玉米饼和烤鸡”。迪斯尼对于欧洲人的旅游计划也有错误的理解，相比较于经常直接向迪斯尼订票的美国人而言，欧洲游客更依靠各种旅行社。罗斯乐说，1992年迪斯尼没有充分地培训旅游经纪，结果导致了只有少量的订票。

在亚洲，迪斯尼的市场开发部对旅行社进行了好几个月的培训，大部分来自占迪斯尼业务三分之一的中国。向中国人教授迪斯尼的知识是这里主题乐园成功的关键。在亚洲，除了在日本，这个迪斯尼主题公园成功发展了22年的国家之外，迪斯尼的产品和特色几乎不被人所知，特别是中国，这个抵制西方流行文化传播的国度。

分析家指出，对于迪斯尼来说，香港迪斯尼乐园是一个向年轻一代介绍公主服，小熊维尼和米老鼠T恤的好机会。去年，迪斯尼聘请了中国明星成龙作为迪斯尼乐园米奇世界的主持人，在这个电视节目中向中国的观众介绍一些经典的卡通片，比如《泰山》，《小飞象》和《爱丽丝梦游仙境》等，以及关于迪斯尼和主题公园的其他知识。

罗斯乐表示，由于亚洲文化的多样性，迪斯尼必须便的更加灵活。在乐园中必须会说三种语言：英语，广东话和普通话。在最近一次调查中显示，乐园中的8家餐馆提供的食物有咖喱饭，面食和寿司等，迪斯尼管理者认为也应当提供当地厨师做的汉堡。“我以前吃过咖喱和寿司，但这种汉堡吃起来和我过去所知道的汉堡有所不同”，幻想工程的一名高级设计师汤姆说，“这尝起来似乎像加了猪肉条，你不会说‘哦，这是我们国家做汉堡的方法，那么这里应该也是这种做法’”。

当这种我们所谈论的风水看上去似乎过度地掩盖了西方文化的特点，罗斯乐表示这只是一种很正常的理解和尝试。他还提到最近Chao跑到他办公室提议他在电脑屏幕后面加一面镜子。“现在如果我的秘书有事情向我报告的话，我可以在镜子里看到她”罗斯乐笑着说，“所以风水事实上一种非常神奇而且有用的东西”。