投其所好，网络正紧跟你的脚步

投其所好，网络正紧跟你的脚步

1993年《纽约人》上刊登了一副著名漫画，画着坐在电脑前的两只狗，其中一只对另外一只说：“在网络上，没人会知道你是只狗。

这种情况恐怕在今天已大大不同了。

一项新的网络顾客调查数据显示大型的网络公司通过对人们的搜索记录及在网上行为的分析比过去更加了解他的顾客，每月他们都会对典型用户的喜好进行数百次搜集。

这些公司通过这些信息来预测什么内容、什么广告人们最喜欢看。因为极高的反馈率，他们可以将那些精心设计的广告进行价格调整。

由纽约时报委托 comScore研究公司进行的分析显示：广告商所说的关于大量顾客数据的最大喜好估计结果计将会送达那些网络公司。

由于先前受隐私权维护者的警告，网络公司只提供他们收集到的数据的模糊信息，并且往往不会给出完整内容。

事实上，网站公司通过追踪人们在浏览网页时遗留的信息，加以分析，接着推断人们的下步行为。所以任何在网上分别搜索提供熨衣服务、航空公司、旅馆、软饮料的人可能接下来就会看相关的产品及服务。

消费者不会对任何在线数据的收集表示不满。但是隐私专家说那是因为消费者根本看不到这些收集的结果。和Facebook的Beacon项目不同，该项目因为报出他的会员从网友那里购买赃物而在去年引起轩然大波，而大多数公司在收集用户在他们网站的信息时是不会留意显示器的。

＂当你开始追查细节，才发现事实远比你想象中可怕。”电子信息隐私中心（一个隐私权维护组织）的执行理事，Marc Rotenberg说，“我们在网络上留下了喜好、希望、担忧和恐惧。”　

但是来自最大的网站公司的总裁们说对于隐私的担忧是多此一举的，他们有保护顾客隐私的原则，例如他们不会把顾客的姓名及其它私人信息出现在广告中。他们还表示，这些数据对消费者来说是一则大大的实惠，因为他们可以从广告中得到更多对他们有用的信息。

这些公司常常会对顾客的数据和他们使用的电脑标以一一对应的编码，而不是和他们的姓名挂钩。

微软公司广告战略部部长Michael Galgon说：“长期这样做的目标是什么呢？你会从这些信息中发现你是谁。”

大型网络公司的这些从指尖得到的大量丰富的资料还在产业中建立了一种新型数据分配。传统的传媒公司收集到的站点游客数据少的可怜，这使得他们在广告市场的竞争中越来越趋于劣势。

主要的电视网、杂志和报业公司“甚至都没加入使用网络数据的行列中来，”comScore公司的执行副主席Linda Abraham说，“他们并没有真正加入到这场游戏中来。”

在因特网问世的短十几年中，大多数人还习惯用衡量传统传媒的方法衡量其是否成功，那就是看它的观众量。和报纸杂志一样，网站最多依赖的也是网站的客流量及他们在这里逗留的时间。

但是在因特网上，广告商们将广告放在哪里越来越取决于有多少网站对网络冲浪者的了解。ComScore公司的分析极富想象力地预计主要的网站公司在限定的月里能收集多少次这种数据。

网站公司过去可以在他们自己的站点上监视到消费者的行为。但是在过去的数年中，因特网巨头们早已将他们的势力以媒介的方式将广告发在数以千计的网站上，现在他们跟踪人们行为的途径已不仅仅限于网站。

大型网络公司，如微软、雅虎在去年也兼并了很多有丰富顾客数据的网络公司。

“有很多交易其实是纯粹冲着这些数据来的。”Carat Americas，Aegis Group 一家决定在何处打广告的机构的总裁David Verklin如是说。

“每个人都认为如果我们能掌握更多的数据，我们就可以将广告放在那些真正对其感兴趣的人面前。”他说：“简而言之就是将狗食的广告放在养狗人的面前。”

人们在线花费时间越多网络公司就可以收集到越多的数据。按照comScore的调查结果，自从2006年夏天，美国每月入网搜索人数增加一倍，1月时搜索人数达到146亿。

12月ComScore对15家主要网络公司的潜在在线数据收集进行分析。分析得出那些网站上搜索次数、广告、视频和网页浏览的次数，并且评估他们广告网上的广告数量。

当顾客信息反馈回网站公司服务器时，这些行动代表了“数据传输”时代的来临。5家大型网络公司——雅虎、谷歌、微软、美国在线服务公司和MySpace，在一个月共记录3360亿次信息传输，其中不包括他们自己的广告网站。