跟着苹果大哥走

大约一年之前，苹果公司的老板Steve Jobs发布了他认为将会改变所有手机的iphone。本周，他再次出面，宣布了第二代产品——iphone 3g。在过去的一年中，乔布斯明显的变老了，他在2004年动了胰腺癌手术。他看起来非常虚弱，大部分的演讲由其他同事代劳，然而通常他的演讲被视作重要的市场推广活动和媒体事件。尽管如此，他还是一如既往的抓住了观众的心。

新版的iphone主要针对老款的不足进行了改进。它具有gps卫星定位技术，这使得诸如定位追踪等一系列新的、激动人心的服务项目成为可能，这些服务往往需要知道手机所在的方位。新机器还可以运行于3g网络，而不仅仅是缓慢的2g。并且新iphone还迎合公司客户，具备了诸如可以更好的整合进公司系统，以及在手机丢失时可以“远程抹去”数据的特点。

也许出去上述优点之外，它还非常便宜，起价199美元，刚好低于业内所认为的大众市场的心理价位。乔布斯先生所没有说的是，这一降价行为很大程度上来自于苹果公司与网络运营商（如美国的AT&T）之间关系的改变。运营商将通过补贴使得这一低价成为可能，但同时也会提高月费——并且这一费用将不再与苹果分成。

这使得苹果与其他手机生产商——如诺基亚、三星采用了一样的商业模式。要求运营商采用苹果独特的收益分成方式似乎阻碍了销售。显然，乔布斯先生希望通过销售更多的手机来弥补在使用费上损失的收益。通过降低iphone的售价，以及增加销售的国家（目前合法销售的国家从6家上升到70家），乔布斯希望可以实现年底销售1千万台iphone的目标（目前目标已经达成6成）。

竞争者们很快试图扑灭iphone所掀起的另一场热潮。“我认为这是苹果的一次追赶行动”，微软公司移动业务部的头头Andrew Lees说。微软提供手持设备使用的软件，和苹果是宿敌。“我们的销量是他们的两倍”。他指出，很多使用微软平台的手机很早以前就具有gps和3g功能，并且一直整合进公司系统。

芬兰的诺基亚卖出了最多的“智能手机”，在本年度头三个月，占据了全球市场大约45%的份额；加拿大的rim公司（知名手机黑莓的制造商）排名第二，市场份额为13%。就算在美国，诺基亚表现较差的市场，rim领先，占据42%的市场份额，领先苹果约20%。

但苹果对于市场的冲击远大于其市场份额。Iphone树立了设计与易用性的新标杆。乔布斯给出的数据称，98%的用户用iphone浏览网页，94%的人用它收发电子邮件，还是有80%的人使用10种以上的功能——显然包括整合的ipod音乐播放器。就像乔布斯所调侃的那样，很多智能手机的用户，在笨拙的菜单项下，几乎都无法找出10项功能。

这指出了iphone之于乔布斯、苹果公司乃至整个业界的终极形象。尽管1984年以前有过个人电脑，但直到苹果在当年推出麦金塔电脑，才使得图形界面广为流行，众人纷纷模仿，最终开创了个人电脑的新纪元。尽管2001年以前有过数码音乐播放器，是苹果的ipod使其无处不在并且使用方便。同样的道理，创新策略公司的tim bajarin（一位长期跟踪苹果发展历史的分析师）说，iphone凭借其优雅的触摸屏界面，很可能确立起一个其他人竞相模仿的移动新时代。

为实现这一理想，苹果正使iphone成为一台手持电脑，并允许其他公司开发可以在上面运行的软件。其他手持设备制造商也在做同样的事，但iphone的操作系统以及编程工具——从本周展示的情况来看——要优于其他厂商。毫无疑问，乔布斯先生正努力在他的一生中引领消费类技术的第三次变革。