为什么Apple可能不会再这样成功下去了

明天Steve Jobs又会发表他惯常的Macworld Expo讲演。与其猜测他会说什么——今天已经有很多人开始猜了，包括消息灵通人士也有自己随便猜的——我更喜欢讲一下Apple将会面临的新的挑战，这种挑战Apple以前从未遇到过。

正如Harris Collingwood简单明了地描述一 样，Apple能“在夹缝中活下来”——就以它的傲慢和糟糕的客户服务，这种做法如果是其他公司早就完蛋了——部分原因是长期以来Apple都是一个受压 迫者的形象。恰恰因为Microsoft开心地独霸操作系统和办公套件市场，更小的更快捷的Apple才能够在边上“喝点汤”。大家总是同情弱者。

如果Apple不再是弱者将会怎样？Vista没让Microsoft好多少。Apple则紧紧抓住目前手持设备和网络应用的市场，这部分市场Apple一度占有2%，现在已经直冲8%。 仍然有巨大的市场份额留给Microsoft，但是很多媒体报道Apple的市场份额正在增长，部分媒体甚至认为这种增长正在加速。预言的iPod光圈效 应真地应验了。Apple还不能说领跑PC市场，但它的确比两年前强大多了。而且如果我们以设备为中心而不是PC为中心来看市场，未来无疑Apple是领 导者。作为领导者客户看待你的态度就不一样了。人们期望的会更多，会更不容易满足。

Radar的Nat Torkington对此有个非常好的比喻。（他在休假）“成功蕴育着失败的可能，一些技术先锋正在远离Mac。不是所有的但的确有一些。他们的理由很有道理：古怪的硬件，很多所谓的Genius bar根本没用，因为要等上一天，而且一些基本应用从长远看并不能说完美。”

实际上更大的市场份额让Apple面临新的危险。例如，更大的市场份额会让Mac系统吸引更多的病毒攻击。然而最大的威胁可能来自于原本Apple 最热心的支持者。Apple以它过去的一句广告语“think different”著称。但是任何事物一旦成为主流就很难再与别人不同了，很难创新。这就是现状、现实。文化和技术领域还会有什么比保持现状更会遭到风 尚领导人士反感的吗？不管事实如此还是猜测，明天Steve Jobs出现在Macworld上，就像站在路中间一样危险，车会从所有方向冲过来。