Facebook对战亚洲顶级社交网站

本周在悉尼举行的08网络媒体盛会上，身监亚洲网络顾问+8网常务董事和MobileMonday Beijing网站创始人的Benjamin Joffe是发言人之一。这次盛会上Benjamin讨论了关于亚洲几个最受欢迎的社交网络。特别的他将全球网络社区领导者Facebook与Cyworld, Mixi 和 QQ做了比较。在他的发言中，Facebook处于第四位。为了弄清原因，我们认为对Benjamin进行一个专访变得很有必要。我们将Benjamin的陈述罗列如下：
Q：一年来Facebook一直是媒体的焦点，但是它还不能统领整个世界。亚洲一直走在社交网络的前列，各个服务商所占的份额如何？
A：很有趣的看到Facebook在我们的三大市场中几乎没有立足之地。在中国，QQ目前大约有3亿活跃用户；在韩国，Cyworld大约有2000万活跃用户；同时在日本Mixi大约有1400万活跃用户。

Q:那是相当大的用户量。即便如此，Facebook在全球运作方面已经有了很好的一部分，尽管它还没有多少赢利。那么亚洲的这些社交网络赚钱么？
A：我们必须了解它们的目标人群。QQ只在中国，Cyworld只在韩国而Mixi只在日本。相互的互联网用户的渗透率为：QQ，150％；Cyworld，57％；Mixi，15％。并且很有趣的是这三大社区都有很大的赢利。QQ2007年大约有5.23亿的营业额，2.24亿的经营利润，而仅仅有13％来自广告。这已经超过了Facebook的总收入。另外，去年Facebook还处在亏损状态（今年可能依然）。
Q:这些服务如何转化为利润的？
A:QQ和Cyworld从它们的数字产品里赚了很多钱，象从空间背景音乐到空间个性化，具体化还有休闲游戏。并且它们引进了一种网上货币支付系统来有效的解决货币支付等问题。
Q：数字商品会成为一种趋势么？
A:它当然会成为这样一个社区内一个了不起的创意。自从1999年Cyworld在开始运用数字商品后它已被证明是互联网上行之有效的货币化方式，这点我们先进于西方。休闲游戏也是一个伟大的赚钱利器：你可以想象有人愿意为了高品质的Facebook应用付10美分。许多人愿意付这批款项的，但是我们想出的服务太少。

Q：那为什么对于美国和欧洲这点来的好像有点慢？
A:我想有两个主要的原因:第一，西方并不是密切关注亚洲，当它们察觉这一点时候，它们就会一味的套用现在的模式，这样进一步阻碍了深层的发展。许多类似Naver's Q&A这样很棒的服务已经诞生，正式因为美国在互联网基建方便不再是领头羊，所以这些基层的创意层出不穷。第二，大多非美市场还没有发展其丰富的网络广告市场，不得不另觅营收模式。某种程度上，在美国丰富的在线广告市场是革新的一种阻碍，并强迫许多网络公司将提高服务提高页面浏览量作为很重要的量度。
Q：这将成为一个问题么？
A：是的，因为现在的焦点是如何增加页面浏览量而不是提高服务的质量。当浏览器被广告所充溢时，是不会吸引用户眼球的。收入模式决定服务的本质。我们曾经有一个这样的说法：平均收入来自我们的用户群，而不是每个用户。用此观点看，Facebook来自用户的收入为零，而QQ综合其互联网和移动服务将达到87％。
Q：从这些成功的服务里面我们得到的最主要的是那些？

A:首先，用户愿意为他们所受的服务买单，这点在中国同样有效。第二：许多亚洲的国家已经解决了一部分这方面的难题并可以帮助节省实践时候适应性方面的时间。第三,最主要的障碍是“美国的一定是好，而亚洲人只知道照搬”这样的偏见。QQ也许不会对Facebook进行收购，但是我以为西方这件事上应该开放自己的视野，亚洲已经取得了令人难以置信的进步，同样可以使我们获得回报。
Q：这些公司是否都尝试开拓国外市场？Cyworld在欧洲市场和美国市场上做的都不很理想?
A:Cyworld尝试进军中国，美国，欧洲和台湾等。Mixi准备进军中国。QQ已经通过和美国在线在休闲游戏方面的合作以合作伙伴关系进入美国。他们在聘任制度上做的不太好，同时他们在自己主导的市场上也面临着激烈的竞争。他们缺乏一定的市场灵敏度，缺少渴望并且也面临着一个相当困难的时期。这同时也是Facebook和Myspace在亚洲市场不很强大的原因。事实上，他们之所以不能成功是因为他们没有将他们的概念和经营模式本土化。例如：校内网的应用的是Facebook早起的模式并且获得了相当的用户量。难道是Facebook不够优秀才不能在亚洲获得成功？重点应该是服务的理念和经营模式而不是在国外市场杀功能如何更好的执行原本的。对于Cyworld来说，多语言版和已经比较成熟的韩文版比较做的相对很粗糙，韩文版已经形成了成熟的支付体制和数字文化。所以如果有成千上万的人同时运用一项服务，那么这就应该带给我们一些思考。

感谢Benjamin，以下是他的发言稿：

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