一般定义
用通俗简单语言说,营销活动和策略的目的在于使现有产品,在满足客户同时为生产制造这些产品的公司获得利润。总而言之就是如此!
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营销带来一个双赢的局面,因为:
客户得到了满足他们需要的产品,同时该公司取得了正当的利润。(这些利润让该公司得以继续从事这样的业务来满足未来的客户)。
可以另一种方式表达,专注于客户的需求是成功营销的关键。客户导向还必须兼顾该公司的目标——维持一个有利可图的销售量,以便公司能够生存发展 。 市场营销是通过富有创造性的不断变化,协调所有活动来完成这两个目标的。
客户和商业目标是如何实现的?
美国营销协会对营销的定义:对思想观念、产品、服务的构思、定价、促销、分销来创造交换,并满足个人与组织目标的计划和执行的过程。
在以上定义中,营销过程开始于客户想要购买何种产品。提供客户想要的功能和质量是营销的关键一步。如果你按你自己的想法生产产品,然后试图让人们去购买,你将面对困难局面。
营销过程包括定价, 让潜在客户知道你的产品,让他们能够买得到。
营销包括哪些活动
营销活动复杂而多样,因为它们包括每一件事——从设计到送达用户。依据我们的营销词典,广义营销包括, 诸如按照用户需求进行产品设计,使用手段比如市场调研和,定价 增进人们对他了解的促销,公共关系,广告, 营销沟通,通过销售和分销与客户交易。
要注意到,营销包括销售,但它还包括其他职能 。有些人错误的认为 营销和销售是一回事 ,其实不是这样。
如何使营销适应公司要求
另一种对营销活动描述是,在更大的范围内,它们是如何与其他管理活动相协调的。
提供什么产品(商品、 服务、 思想观念)
提供给谁 (目标市场)
如何提供(告知潜在的客户业务内容,如何交易)
产品来自制造活动。财务会计活动对资本和运营费用进行管理、监督。人力资源的焦点是雇员,与此相关的政策等。营销手段只有与其他手段相结合才能达到目的。比如:
产品或许需要生产方针对客户的不满加以改进。
人力资源负责人可能被要求制定津贴计划奖励因为建立了极具价值的客户关系的销售人员,但这项工作一直未能完成。
特别支付计划实施就要会计人员考虑各种类型客户的情况。
因此,营销要比其他职能更需要多部门配合。营销要协调所有人的工作,因为每个人都承担了共同目标——让客户满意的部分工作。 对没有雇员小企业主,这意味着他需要从心理上打破各种职能间的壁垒,纵观全局来制定营销策略。
总结
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这些都是基本的、现实的营销观念:
生产客户想要的应该是运作和计划的核心。
实现有利润的销量,不只是销售量是一个必要的目标。
在一个企业营销活动中必须协调营销和其他所有职能。












营销的定义
翻译:

大程IT技术翻译 贡生
我始终觉得那个词翻译成 "营销" 是错误的
真不知道是谁最先把这个词这么译的,也不动动脑筋...
07/09/2008
屈辰晨 榜眼 | Blog
你说是错的,那么你的意思是什么?
07/11/2008
oliver 探花
台湾同胞将marketing 译为行销。其实不管咋个译法,也不能保证你一看就明白它的涵义。
07/11/2008
大程IT技术翻译 贡生
就是就是 oliver 说的就是我想表达的意思
07/13/2008
o創岢→貼Ο? 童生
好,写得好,..对于我这个生手,,我说声谢谢了..
08/11/2008